Allgemeine Geschäftsbedingungen mit Kundeninformationen

1. Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) der CORAZÓN DEL MAR GmbH & Co. KG, Margeritenweg 69, 53783 Eitorf (nachfolgend „Verkäufer“), gelten für alle Verträge, die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend „Kunde“) mit dem Verkäufer über die im Online-Shop dargestellten Waren abschließt. Der Einbeziehung eigener Bedingungen des Kunden wird widersprochen, sofern nichts anderes vereinbart ist.

1.2 Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Vertragsschluss in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

2. Vertragsschluss

2.1 Die Produktdarstellungen im Online-Shop sind keine verbindlichen Angebote des Verkäufers, sondern eine Aufforderung an den Kunden, ein verbindliches Angebot abzugeben.

2.2 Der Kunde legt die gewünschten Waren zunächst in den Warenkorb. Vor dem Absenden kann er die gewählte Ausführung, Menge sowie seine Eingaben prüfen und berichtigen. Mit Klick auf den Button „Zahlungspflichtig bestellen“ gibt der Kunde ein verbindliches Vertragsangebot über die im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

2.3 Der automatische Bestelleingang bestätigt nur, dass die Bestellung technisch eingegangen ist; er ist noch keine Annahme. Der Verkäufer kann das Angebot innerhalb von fünf Tagen annehmen,

• indem er dem Kunden eine ausdrückliche Auftragsbestätigung oder Zahlungsaufforderung in Textform übermittelt,
• indem er dem Kunden die Ware liefert oder den Versand bestätigt, oder
• bei einer unmittelbar ausgeführten Online-Zahlung durch die erfolgreiche Zahlungsbestätigung, sofern im Bestellablauf nichts Abweichendes mitgeteilt wird.

Treten mehrere Annahmearten ein, kommt der Vertrag mit dem zuerst eintretenden Ereignis zustande. Die Annahmefrist beginnt am Tag nach Absendung der Bestellung und endet mit Ablauf des fünften darauffolgenden Tages. Nimmt der Verkäufer das Angebot innerhalb dieser Frist nicht an, ist der Kunde nicht mehr an seine Bestellung gebunden.

2.4 Der Verkäufer speichert die Bestelldaten. Der Kunde erhält nach Absenden der Bestellung eine elektronische Eingangsbestätigung mit den Bestelldaten sowie den bei der Bestellung geltenden AGB und der Widerrufsbelehrung in wiedergabefähiger Form. Kunden mit einem Konto können ihre Bestellungen zusätzlich im Kundenbereich einsehen.

2.5 Für den Vertragsschluss steht die deutsche Sprache zur Verfügung. Die Bestellabwicklung erfolgt in der Regel per E-Mail. Der Kunde muss sicherstellen, dass seine angegebene E-Mail-Adresse richtig ist und Nachrichten des Verkäufers nicht durch einen Spamfilter blockiert werden.

3. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu. Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Die angegebenen Preise sind Gesamtpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Liefer- und Versandkosten werden vor Abgabe der Bestellung gesondert ausgewiesen.

4.2 Es stehen ausschließlich die im jeweiligen Bestellvorgang angezeigten Zahlungsarten zur Verfügung.

4.3 Bei Vorkasse wird der Rechnungsbetrag erst nach ausdrücklicher Vertragsannahme und Zahlungsaufforderung fällig. Die Bankverbindung und der Verwendungszweck werden dem Kunden mit der Zahlungsaufforderung mitgeteilt.

4.4 Wird PayPal angeboten und ausgewählt, erfolgt die Zahlungsabwicklung über PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg, nach den für den Kunden geltenden PayPal-Bedingungen.

5. Liefer- und Versandbedingungen

5.1 Die Lieferung erfolgt an die im Bestellvorgang angegebene Lieferanschrift nach Deutschland, Österreich oder in die Schweiz. Abweichungen bedürfen einer gesonderten Vereinbarung.

5.2 Die Versandkosten betragen 35,00 Euro nach Deutschland, 45,00 Euro nach Österreich und 50,00 Euro in die Schweiz. Der im Bestellvorgang ausgewiesene Betrag ist maßgeblich.

5.3 Soweit auf der Produktseite eine eigene Lieferzeit angegeben ist, gilt diese Angabe. Andernfalls wird die Ware voraussichtlich nach etwa 5-7 Werktagen versendet. Bei Vorkasse beginnt die Fertigungs- und Versandfrist am Tag nach Eingang der Zahlung; bei anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss. Bei Auslandsversand können sich Laufzeiten verlängern.

5.4 Kann eine Sendung aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, nicht zugestellt werden und wird sie an den Verkäufer zurückgesandt, trägt der Kunde die Kosten des erfolglosen Versands. Dies gilt nicht, wenn der Kunde sein Widerrufsrecht wirksam ausübt oder die fehlgeschlagene Zustellung nicht zu vertreten hat.

6. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Verkäufers.

7. Mängelhaftung

Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte. Kunden werden gebeten, offensichtliche Transportschäden möglichst beim Zusteller zu melden und den Verkäufer zu informieren. Die gesetzlichen Rechte bleiben auch ohne eine solche Meldung uneingeschränkt bestehen.

8. Vorgaben des Kunden und Rechte Dritter

Schuldet der Verkäufer die Verarbeitung einer Ware nach besonderen Vorgaben des Kunden, muss der Kunde sicherstellen, dass die überlassenen Inhalte oder Vorgaben keine Rechte Dritter verletzen. Bei einer vom Kunden zu vertretenden Rechtsverletzung stellt der Kunde den Verkäufer von berechtigten Ansprüchen Dritter und den notwendigen gesetzlichen Kosten der Rechtsverteidigung frei.

9. Aktionsgutscheine und Rabattcodes

9.1 Unentgeltlich ausgegebene Aktionsgutscheine oder Rabattcodes können nur im Online-Shop, im angegebenen Zeitraum und nach den Bedingungen der jeweiligen Aktion eingelöst werden.

9.2 Produkte können von einer Aktion ausgeschlossen sein. Ein Code muss vor Abschluss des Bestellvorgangs eingegeben werden; eine nachträgliche Verrechnung ist nicht möglich. Soweit bei der Aktion nichts anderes angegeben ist, kann pro Bestellung ein Code verwendet werden.

9.3 Ein Aktionsguthaben wird weder in Bargeld ausgezahlt noch verzinst. Bei Rückgabe rabattierter Ware wird höchstens der tatsächlich gezahlte Betrag erstattet.

10. Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht der Schutz zwingender Vorschriften des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts entzogen wird.

11. Verbraucherstreitbeilegung

Der Verkäufer ist weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.